3x lojalność i motywacja!

Czyli jak mikro, średnie i duże firmy powinny budować lojalność klientów, a następnie motywować ich do większych zakupów.

15 listopada, godzina 18:00, Hotel Sheraton – Restauracja The Olive

Partnerzy strategiczni:

Oriflame (www.oriflame.pl),
Vivabox (vivabox.pl),
Hotel Sheraton ( www.sheraton.pl )
Radio Pin ( www.radiopin.pl )

Partnerzy: Carlo Rossi

Goście specjalni:

Katarzyna Niezgoda
Prezes Deni Cler Milano. Ekspert ds. zarządzania. Odpowiadała za politykę kadrową w firmach FMCG – Johnson & Johnson oraz Nestlé, a także w bankach – BPH i Pekao. W grudniu 2010 roku objęła stanowisko prezesa spółki DCG, właściciela marki Deni Cler Milano.
Jest wierna zasadzie, że lojalność zaczyna się w domu, czyli w firmie. Bez zmotywowanego, docenionego i odnoszącego sukcesy zespołu nie ma mowy o budowaniu lojalności klientów.
W 2003 roku została wybrana Dyrektorem Personalnym Roku, w konkursie organizowanym przez firmę BIGRAM oraz dziennik „Rzeczpospolita”. Tytuł ten uznawany jest za najważniejsze krajowe wyróżnienie w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi. W 2008 roku została umieszczona na 11. miejscu w opublikowanej przez miesięcznik „Forbes” liście 33 najbardziej wpływowych Polek. W rankingu 50. najbardziej wpływowych kobiet opublikowanym przez miesięcznik „Home&Market” w lutym 2011 roku zajmuje 41. miejsce.

Leszek Mellibruda
zajmuje się psychologią biznesu. Pracował jako radca szefa Służby Cywilnej w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, wykładowca Akademii Medycznej w Warszawie. Trener Global Bussines Center i i Eurofinance Traing.
Współautor cotygodniowej audycji Psychologia Biznesu – TOKFM, Redaktor prowadzący Dwumiesięcznik: "Psycholgia w biznesie", wyd. AKASHA, Kraków, Współpracownik, konsultant Radia WAWA, TVP-2 „Pytanie na śniadanie”; TVN-CNBC; TV-PULS.

Łukasz Lewandowski
Prezes Zarządu IQ Marketing Poland. Wspólnik najbardziej utytułowanej i jednej z największych agencji reklamowych w Polsce. Od 10 lat pełni w niej funkcję Prezesa Zarządu. Zdobywca wielu prestiżowych nagród branżowych, m.in. Agencja Roku 2005 i 2010, Agencja Top 3 w 2006-2009, kilkanaście nagród Golden Arrow w kategoriach: programy lojalnościowe, promocje sprzedaży, kampanie zintegrowane, design, innowacje. Zdobywca międzynarodowego Grand Prix -Dimond Awards w Nowym Jorku za najlepszy program lojalnościowy w segmencie B2B.

Korzyści:

• nauczysz się budować lojalność swoich klientów i partnerów
• poznasz techniki i narzędzia służące motywowaniu klientów do długofalowej współpracy
• dowiesz się jak budować przewagę konkurencyjną i zwiekszać sprzedaż

Atrakcje: m.in pokaz mody Deni Cler - prezentację najnowszej kolekcji Deni Cler Milano

Program:

• 18:00 – rejestracja i sesja networkingowa we współpracy z BNI Polska
• 18:20 – powitanie uczestniczek i wprowadzenie w tematykę spotkania
• 18:25 – prezenatcja Oriflame "Luksusowe prezenty świąteczne" - Magdalena Świerczyńska - Niezależny Dyrektor Klubu Oriflame

Część merytoryczna:

• 18:30 Wprowadzenie – Olga Kozierowska
• 18:35 Gifting, a lojalność w biznesie
• Reguła wzajemności, inteligencja emocjonalna i inne teorie psychologiczne w służbie dla Biznesu - Dr Leszek Mellibruda
• Co na to rynek europejski? - trendy u naszych bram - Katarzyna Jasińska Dyrektor marki Vivabox, członek zarządu Sodexo Motivation Solutions Polska - eksperta w obszarze rozwiązań motywacyjnych i lojalnościowych
• Best practise w giftingu, czyli - jeśli ktoś wymyślił, zastosował i wygrał - naśladujmy! Katarzyna Jasińska
• 19:30 3x lojalność z perspektywy mikro, średniej i dużej firmy– debata z udziałem znamienitych gości, prowadzi Olga Kozierowska.

Część rozrywkowa:

• 20:15 Pokaz mody - Deni Cler - prezentację najnowszej kolekcji Deni Cler Milano
• 20:40 Kolacja przygotowana przez mistrzów kuchni Hotelu Sheraton przy akompaniamencie Carlo Rossi
• 21:00 Loteria nagród (m.in. Oriflame, Vivabox, Deni Cler, La Perla)
• 21:30 Zaproszenie od Hotelu Sheraton do klubu SomePlace Else